Social Media Marketing

Il Social Media Marketing ha un'importanza fondamentale nell'ottica della visibilità, del business e della reputation del cliente, dal momento che i social network sono degli spazi web frequentatissimi, in cui molti utenti spendono gran parte del tempo trascorso online e svolgono una vasta gamma di attività grazie ad un numero sempre crescente di applicazioni e di opportunità di networking.

Inizialmente, le strategie di Web Marketing all'interno dei social network erano considerate come un semplice complemento di quelle più tradizionali, quali il posizionamento nei motori di ricerca e le campagne pay per click su motori di ricerca tradizionali (Google, Yahoo e Bing); oggi invece il così largo utilizzo degli strumenti di relazione sociale e interazione online li ha resi un canale di promozione di primissimo livello, tale da meritare una progettazione mirata e targettizzata, curata in ogni particolare.

Principali Canali per il Social Media Marketing

I Social Network più diffusi, di conseguenza quelli in cui è più conveniente avviare delle strategie di visibilità online, risultano essere senza dubbio Facebook e Twitter, tuttavia appartengono all'ambito del social media marketing in generale, una vasta gamma di servizi di consulenza complementari, quali l'article marketing, l'utilizzo di aggregatori di notizie o anche il cosiddetto video marketing, dunque la realizzazione e diffusione di video strategici all'interno di servizi di visualizzazione video in streaming, esempio decisamente rilevante, Youtube.

Cepar offre ai clienti un servizio di social media marketing flessibile e polivalente, studiato sulla base della psicologia del cliente, sull'efficacia dei diversi canali disponibili e sugli obiettivi da raggiungere, che siano a breve o lungo termine.

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Facebook, il Social Network per Eccellenza

Facebook è per utilizzo e popolarità il principale social network del mondo: conta milioni di utenti sparsi i ogni angolo della terra, un canale di networking potentissimo con tante diverse attività online a disposizione grazie ad altrettante applicazioni dedicate. Questo social network è dunque un canale di visibilità di alta efficacia, che propone per aziende e privati svariate opportunità di promozione; eccone alcune esemplificative:

• Creazione di un profilo aziendale dedicato:
  La maggior parte dei social network rilevanti, offre la possibilità di realizzare, e dunque anche di gestire, un profilo utente analogo a quello di una persona, dunque con le medesime opportunità di comunicazione ed interazione con gli altri utenti, ma specifico per le aziende. Con questo sistema, l'azienda ha la grande possibilità di promuoversi stabilendo un contatto diretto, informale e per nulla impegnativo con i potenziali clienti, quelli che verranno poi catalogati come gli "amici" del profilo aziendale, proponendo a loro dei messaggi che non saranno percepiti come tipicamente "pubblicitari", poichè ben integrati all'interno della filosofia sociale, e quindi realizzati ad hoc per raggiungere un alto livello di fidelizzazione con il cliente finale.

• Realizzazione di un gruppo dedicato:
  La creazione di un "gruppo" di utenti con un interesse comune è una delle peculiarità di Facebook, nonchè una strategia di marketing di grande utilità. Realizzare un gruppo da dedicare all'azienda o al suo prodotto consente infatti di definire una nicchia di utenti ai quali si potranno fornire informazioni sui prodotti ed i servizi offerti, sulle promozioni, sugli eventi e quant'altro di inerente al gruppo stesso.

• Annunci Pay per Click:
  Nell'ambito di Facebook, è possibile intraprendere anche delle strategie di visibilità più classiche, quella di keyword advertising e pay per click, attraverso campagne specificamente sviluppate per il social network, e con strumenti specialistici che Facebook stesso fornisce agli inserzionisti.

  
  Visualizzazione Annunci Pay per Click su Facebook
  Analogamente a come avviene su Google, è possibile inserire dei brevi annunci pubblicitari che saranno pagati esclusivamente sulla base dei click effettuati dagli utenti. Le strategie di pay per click in Facebook si caratterizzano per la possibilità di definire in maniera molto precisa il target di interesse, sulla base di diversi parametri, quali il sesso, l'età, gli interessi dimostrati e l'area geografica.